Думаю, большинство мам уже краем уха слышали про ресурс ec.mosedu.ru - "Электронную комиссию", где отныне (с 1 октября 2010 года) нужно следить за своей очередью в детский сад.
Позволю себе пару высказываний о системе.
Задумка хорошая. Бесспорно. "Почти цивилизация" 
Теория такова: не успел ребенок родиться, мама - не теряя времени и сил - заходит на портал, регистрирует ребенка и ждет. В какой-то момент маму радуют новостью: "Скорее приходите в окружную комиссию записывать ребенка в садик!"
Реализация ужасна.
1. Конечно, сложно было себе представить, что к установленной дате (01.10.2010) все будет работать. Но перспективы, озвученные специалистами департамента образования, не утешительны: "Пока не работает, смотрите свою очередь в декабре (январе/феврале/марте - в зависимости от специалиста)".
2. Горячая линия - уж не знаю, за что ей дали такое гордое название... Ваши обращения будут обрабатывать здесь 30 дней. Такая вот у нас горячая линия.
3. Где логика? И есть ли она вообще. Судя по обрывкам фраз неких представителей на форуме, еще до конца не известно, как эта система будет работать: сначала хотели одно, потом другое, теперь - третье. Хорошо, если все же логика появится. Просто великолепно, если логику донесут до пользователей. А то от изменившейся на порядок за ночь очередности (например, были 3, стали - 33) становится сильно не по себе.
4. Нет официального "рупора" и единого мнения. Если уж разработчики/заказчики придумали (нашли) причину, по которой плывет очередь, так объявите ее. А то горячая линия говорит одно, ОСИП - другое, форумы в интернете - третье.
5. Кто виноват? За неработоспособность сейчас, по-моему, не отвечает никто. Каждая служба считает своим долгом послать маму по адресу другой службы. По сути, виноват заказчик - департамент образования. Но поскольку он (департамент) далек и неповоротлив, от него вообще сложно добиться какой-либо информации.
Как-то так... Конечно, я понимаю, что отправив на такую благую систему более 70 млн. рублей бюджетных денег, сложно ожидать грамотного результата (особенно, оценив срок для распиливания бюджета разработки и реализации системы). Но ситуация, когда адекватный ответ и достоверную информацию получить невозможно, меня не устраивает. Равно как и аргумент: "Ну, вы что?! Систему только-только запустили! Всего месяц работает!"
В общем, потратив некоторое количество нервных клеток, решила получить письменное разъяснение и написала по списку:
- конфликтная комиссия района;
- Департамент образования Москвы;
- Собянин С. С.;
- Медведев Д. А.
Должны же все они знать, что у нас очень плохо обстоят дела с очередностью в детские сады. Может, высшие силы помогут внедрить инновации в гос. структуры.
P.S. Ну, а если отбросить сарказм, думаю, система будет грамотно функционировать... Лет через несколько. А тем, кто попал в "переходный" период, нужно запастись терпением и ждать. Если недовольны - высказываться письменно. Это единственный способ донести информацию.
Это просто бред!!!!!!!! не возможно отправить анкету на прием!!!!!! Серия не проходит!!!!!!
Буквально пару минут назад отправила заявление на обработку. Вопросов при заполнении не возникло. "Глюков" и сбоев не было. Сайт оформлен грамотно. Другой вопрос - что будет дальше? О том, что очередь меняется в обратную сторону и прыгает туда-сюда я тоже часто слышала. Жалоб на эту тему много. Ну что ж, посмотрим...время покажет.
я вообще не могу дозвониться до них уже неделю. все время либо занято либо не отвечают.
Я регистрировала ребенка в комиссии (которые были раньше)с момента рождения! Теперь посмотреть по номеру продвижение по очереди я не магу,хотя когда ходила в камиссию в прошлом году мы были 35. теперь даже и не знаю,дозвониться узнать тоже не получается,зато горячая линия! И получается мой ребенок может в сентябре не пойди в детский сад? Бестолковая программа!
Я регистрировала ребёнка в комиссии сразу после его рождения. Сегодня решила посмотреть очерёдность, чтобы быть готовой к 1 марта. Всё супер, мы занесены в базу, по очереди 9, более того, я вижу, кто и на каком основании нас обгоняет.На все вопросы мне вежливо и сразу отвечали по горячей линии и собственно в нашей комиссии, хотя я звонила не в часы приёма. Всё прозрачно, я такого результата и помыслить не могла. СЗАО работает на 5. Идея отличная, так как есть с чем сравнивать. Вспоминаю кошмар с усройством старшего сына (просто чудо, что мы без взяток попали в сад).Знакомые москвичи, отстояв с рождения 3 года, давали деньги, чтобы получиь место. Потому что все данные были раньше закрыты и взятки решали всё.Доподлинно знаю, что комиссии сейчас взяток не берут-боятся, ведь теперь есть электронная очередь и всегда можно написать жалобу. Так что будьте благодарны, мне всё равно, кто сколько распилил, главное- результат,он приятно удивил.
Очень замечательно, что у Вас такой отзыв - рада, что Электронная комиссия становится такой, какой она и была задумана.
К сожалению, не все у нас делается вовремя. Когда я плотно занималась вопросом, все было так, как описано выше. И ОСИП (тоже СЗАО), к сожалению, не мог оперативно предоставлять информацию. Впрочем, сам приказ, по которому должна была действовать служба и электронная комиссия, был непродуман. Сейчас вышел новый приказ, есть изменения в лучшую сторону - это не может не радовать.
P.S. А у нас все неплохо - в детский сад мы уже ходим.
а можете ссылку дать где почитать приказ. Очень хочу разобраться как работает распределение в садики...
Я ребёнка поставила на учёт, мы должны идти в 2011году но я с октября того года каждую неделю смотрела свою очередь по интернету в октябре мы были 28а теперь 68, очередь у нас ростёт и в этом году мы не поподаем в детский сад. Что делать подскажите куда обратится?
Смотря за чем Вы хотите обратиться. Если у Вас вполне естественное желание понять, почему очередь все ползет и ползет, позвоните в ОСИП, они должны дать какие-то объяснения. Кроме того, насколько мне известно, сейчас появились какие-то специализированные группы родителей... кажется, это "наблюдательный совет" называется - они отслеживают правильность формирования очереди.
Если ответы не удовлетворят - можно писать выше, только ответа придется ждать около месяца.
Я тоже не довольна нововведениями. По очереди мы должны попасть в садик (12),а на самом деле не попадаем,потому что 3 года нам будет 1 октября и поэтому мы должны терять целый год, а в следующем году только в младшую хотя нам будет уже 4. Куда идти разговаривать не понятно.
Эта электронная комиссия полная ерунда, о чем говорят и сами заведующие детсадов. Мол, эта очередь на сайте ничего не значит, а то как формируется список - история умалчивает. У меня знакомая была в садик 13 в ясли, в день икс пошла на комплектование, а ей там сказали- вас в списках нет, те кто хотел попасть сюда пришли за несколько месяцев и забронировали места....А другой знакомой сначала ответили что с списке они есть, приходите в день комплектования, а когда пришла, то сказали, что это был какой-то неправильный список и их там уже нет...Мой ребенок уже второй год пролетает мимо сада, номер нашей очереди неумолимо растет, тк льгот у нас нет, и перед нами возникают еще и переселенцы с других районов. Короче, яснее точно не стало.И если раньше было кому взятку дать,то сейчас все так напуганы, что и дать некому. Полная безнадега.
Коротко, буквально в двух словах расскажу свои впечатления-ощущения!
Вставали в очередь после рождения (в мес.) и записывались сразу в 4 садика, не выстраивали приоритет.
После октября 2010 позвонила по контактному телефону, дозвонилась с первого раза, поставила приоритетный садик, вычеркнула не нужные.
Хотели пойти в сад с сентября 2011, но уже с апреля(2011!)(НАМ СЕЙЧАС 2,4!) ходим в свой любимый сад!
НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛИ, СВЯЗЕЙ НЕТ! Все дело в правильности оформления всех "бумаг" и постоянной прописке!
а что же делать тем кто не по месту прописки хочет пойти в сад? и не по месту фактического проживания, а по месту работы? ведь в нужное время с работы до сада доехать вовремя не успеешь... а если рядом с работой, то есть все шансы и ничего если в пробке лишний час постоим или на работе маму дождется...
Мои впечатления от работы комиссии в ВАО.
Имеем постоянную прописку в Москве, в возрасте 5 мес.дошли до районной комиссии (01.03.2010), электронной комиссии тогда еще не было и встали в очередь. С уведомлением для получения путевки в д.сад нас ожидали в комиссии в мае 2011. Для связи меня попросили оставить им эл.адрес ("для оперативного информирования о состоянии и изменениях очередности"). Гуляя с ребенком в ноябре 2010 года и, спасаясь от дождя и сильного ветра, спрятались под козырьком близлежащей школы. Для более интересного времяпрепровождения решила прочитать информацию на доске школьных объявлений. И, о, чудо, нашла интересную информацию для себя (не по эл.почте как меня убедили в комиссии, что "...чуть что, при первых изменениях": оказывается в мае 2011 мне уже не нужно никуда идти, а до января 2011 я должна обязательно зарегистрироваться на сайте. И, если я этого не сделаю, то иными словами я могу с очередью пролететь. Отдаю должное работникам комиссии, промучавшись не один день, пытаясь, несмотря на нежелание еще тогда программы отзываться на просьбы пользователей, все же оставить свои данные на сайте, через определенное время выяснилось, что мы уже поставлены в очередь сотрудниками ОСИПа. Далее началось самое интересное для всех: очередь стала прыгать как солнечный зайчик и понять движения этого зайчика-очереди не представлялось возможным. Скажу удивительную вещь, ставя на автоматический дозвон телефон, дозвониться до ОСИПа ВАО я за все время (несколько месяцев) так и не смогла!!! Или никто не берет трубку или срабатывает факс, иногда!!! телефон бывает занят. Да, для комиссии май месяц горячий, людей в коридоре на прием оказалось очень много и, что удивительно, за 2-3 часа нахождения рядом с кабинетом и в самом кабинете , никто ни разу не услышал, чтобы зазвонил телефон. Зачем тогда указывать этот неработающий номер для контактов? В итоге, имея "пограничный возраст" - на 1 сентября до 2-х лет нам не хватает 3.5 недель, в д\сад мы не попали. А в следующем году нам будет почти 3 года и мы, если попадем, то с потерей года пойдем в ясли? В комиссии разводят руками, ничего конкретного сказать не могут, на наш возраст в д\сады "...все места были заняты и распределены еще в феврале-апреле 2009", т.е. когда мой малыш еще только рос и развивался в моем животике!
И что делать дальше, у кого какой опыт в этих вопросах, поделитесь...
всё заполнила, но что-то у меня высвечивается, что не выбрано приоритетное ДОУ, девчонки что делать?
Отправить комментарий